CAP Équipier polyvalent du commerce
Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale. Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial.
2 ans
3 Site(s) disponibles
Accessibilité
L’action peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour évaluer les besoins et possibilités d’aménagement.
Objectifs la formation : CAP Équipier polyvalent du commerce
Objectifs métiers
Le titulaire est formé pour devenir :
- Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
- Équipier de vente, polyvalent, de caisse, de commerce
- Employé de libre-service
- Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
- Vendeur en alimentation générale
- Vendeur en produits utilitaires
- Vendeur en prêt-à-porter, en confection
Objectifs pédagogiques
- Suivre les commandes
- Réceptionner les marchandises
- Mettre en valeur et approvisionner une unité commerciale
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Fidéliser les clients
- Maitriser les techniques de commercialisation de produits ou de services
- Maitriser le fonctionnement des circuits de distribution, des modes d’approvisionnement, des procédures de stockage des marchandises
- Maitriser les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits
Prérequis
Aucun
Contenu : CAP Équipier polyvalent du commerce
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner, stocker et préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque
- Participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
Domaine Général
- Prévention-santé-environnement
- Français
- Histoire-géographie-enseignement moral et civique
- Mathématique et physique-chimie
- Éducation physique et sportive
- Langue vivante étrangère
Poursuite de formation possible
- Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente
- Baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil
- Mention complémentaire : assistance, conseil, vente à distance
Pour plus de détails, consultez la fiche RNCP de la formation sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/34947/
Certificateur : MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Date d'échéance de la certification : 31/08/2025
5815€/an (Référence NPEC moyen). Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est pris en charge à 100% pour le bénéficiaire.
En quelques chiffres
CAP Équipier polyvalent du commerce
Taux d’obtention de la certification
Taux de satisfaction apprentis
Taux d’arrêt de la formation
Pour obtenir les indicateurs détaillés : (satisfaction employeur , présentation à l’examen, insertion, rupture, poursuite de parcours )
Saint-Louis, Auray
Recrutement
- Dossier de candidature (comprenant CV et lettre de motivation)
- Entretien individuel
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Étude de cas
- Mise en situation professionnelle en magasin pédagogique
- Réalisation de travaux collaboratifs
- Travaux dirigés
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- D’août à juillet
- 400 heures en centre de formation sur 1 an et 1245 heures en entreprise
Modalités d’évaluation
- Contrôle en Cours de Formation (CCF)
- Évaluation en situation professionnelle
Particularité du centre
Suivi étroit par les formateurs des compétences acquises en entreprise et en centre de formation (minimum 3 visites par an).
Saint-Vincent, Rennes
Recrutement
- Étude du dossier de candidature (CV, Lettre de motivation, derniers bulletins scolaires)
- Entretien individuel
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situations professionnelles à partir de scenarii professionnels
- Réalisation du portefolio numérique
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à août
- 420 heures en centre de formation sur 1 an
Modalités d’évaluation
Contrôle en Cours de Formation (CCF)
Particularités du centre
- Accueil au sein d’un établissement situé au centre de Rennes
- Partenariats avec de nombreuses enseignes de la Métropole Rennaise
- Accompagnement des apprenants en situation de handicap
Kerlebost, Saint Thuriau
Recrutement
- Étude du dossier de candidature (ou de demande d’inscription si CPF) : curriculum vitae et lettre de motivation
- Entretien individuel
- Positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Échanges de pratiques
- Étude de cas
- Mise en situation professionnelle en magasin pédagogique
- Réalisation de travaux collaboratif
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à juillet
- 400 heures en centre de formation sur 1 an
- 2 jours en centre de formation /3 Jours en entreprise
Modalité d’évaluation
Contrôle en Cours de Formation (CCF)
Particularité du centre
- Plateau technique : magasin pédagogique
- 1 salle de classe mise à disposition
- Salle informatique
- CDI