BTS Support à l’action managériale
La personne titulaire du BTS Support à l'action managériale apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, elle contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif. Ses missions s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale essentielles pour interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé. La personne titulaire du diplôme assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.
1 ou 2 ans
3 Site(s) disponibles
Accessibilité
L’action peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour évaluer les besoins et possibilités d’aménagement.
Objectifs la formation : BTS Support à l’action managériale
Objectifs métiers
Le titulaire est formé pour devenir :
- Office manager
- Assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.)
- Chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.
- Technicien administratif
- Adjoint administratif
Objectifs pédagogiques
- Développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité et organiser des processus administratifs
- Gérer un projet, prendre en charge un projet et en assurer le suivi
- Organiser des événements, des déplacements
- Gérer l’information et prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation
- Collaborer, participer à la gestion des ressources humaines
- Maitriser deux langues étrangères
- Développer une culture générale et des capacités d’expression
- Développer une culture économique, juridique et managériale
- Être sensibilisé(e)s aux usages du numérique : travaux collaboratifs, e-réputation, gestion de l’information…
Prérequis
- En 1 an : Être titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel et avoir validé une première année de BTS SAM en formation Initiale
- En 2 ans : Être titulaire du baccalauréat
Contenu : BTS Support à l’action managériale
Optimisation des processus administratifs
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
Gestion de projet
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Évaluer le projet
Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Poursuite de formation possible
- Licence professionnelle ou Bachelor (bac. +3) : ressources humaines, communication, tourisme et numérique, commerce et marketing, immobilier, banque, assurances…
- Licence générale (bac. +3) : économie et gestion, LEA, sciences de l’éducation…
- Master (bac. +5) : ressources humaines, communication, commerce, marketing…
Pour plus de détails, consultez la fiche RNCP de la formation sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38364/
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'échéance de la certification : 31/12/2027
7315€/an (Référence NPEC moyen). Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est pris en charge à 100% pour le bénéficiaire.
En quelques chiffres
BTS Support à l’action managériale
Taux d’obtention de la certification
Taux de satisfaction apprentis
Taux d’arrêt de la formation
Pour obtenir les indicateurs détaillés : (satisfaction employeur , présentation à l’examen, insertion, rupture, poursuite de parcours )
Notre Dame, Guingamp
Recrutement
- Dossier de candidature : bulletins de notes de 1ère année de BTS SAM, avis du conseil de classe du deuxième semestre de 1ère année de BTS SAM, lettre de motivation
- Entretien individuel
Modalités pédagogiques
- Utilisation et apprentissage des outils numériques métiers
- Séquences pédagogiques d’apports théoriques
- Tutorat et accompagnement personnalisé
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à août
- 700 heures en centre de formation sur 1 an
Modalités d’évaluation
- Contrôle en Cours de Formation (CCF)
- Évaluations ponctuelles
Particularités du centre
- Salles de cours banalisées, Salles informatiques
- Ateliers d’application, Wifi, Logiciels métiers
- Environnement Numérique de Travail Microsoft 365
Javouhey, Brest
Recrutement
- Parcoursup
- Entretien individuel
- Lettre de motivation, CV
Modalité pédagogique
- Apports théoriques
- Échanges de pratiques avec des professionnels lors de table rondes ou interventions
- Étude de cas
- Réalisation de travaux collaboratifs
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à août
- 1350 heures en centre de formation sur 2 ans et * heures en entreprise
Modalité d’évaluation
- Contrôle en Cours de Formation (CCF)
- Évaluations ponctuelles
Particularité du centre
- Modalités de suivi en entreprise : appel téléphonique puis visites en entreprise
- Entretiens de suivi en entreprise au lycée
Jeanne d’Arc, Rennes
Recrutement
- Information collective aux étudiants de 1ère année de
- BTS SAM
- Entretien individuel
- Lettre de motivation, CV
Modalité pédagogique
- Apports théoriques
- Réalisation de travaux collaboratifs
- Études de cas en CGRH
- Échanges de pratiques avec des professionnels lors de table rondes ou interventions
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à août
- 675 heures en centre de formation sur 1 an
- 3 jours en centre de formation /2 Jours en entreprise
Modalité d’évaluation
- Contrôle en Cours de Formation (CCF) pour la gestion de projet.
- Évaluation ponctuelle pour toutes les autres matières
Particularité du centre
- Modalités de suivi en entreprise : appel téléphonique puis visites en entreprise
- Entretiens de suivi en entreprise au lycée