BTS Services informatiques aux organisations
L’activité de la personne titulaire du diplôme s’inscrit dans un contexte de forte mutation des métiers à contenu technologique et d’évolution rapide de l’environnement professionnel. Ses interventions doivent respecter la réglementation, les normes et standards de qualité et de sécurité en vigueur, les contrats de services conclus avec l’organisation cliente et s'inscrire dans une démarche écoresponsable en participant à la réduction de l'impact de l'informatique sur l'environnement. La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu’intervenante d’une entreprise de services du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies. Les activités à ce niveau de qualification débouchent sur deux domaines métiers distincts, auxquels correspondent les deux options du diplôme : • Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux • Solutions logicielles et applications métiers
2 ans
1 Site(s) disponibles
Accessibilité
L’action peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Nous consulter pour évaluer les besoins et possibilités d’aménagement.
Objectifs la formation : BTS Services informatiques aux organisations
Objectifs métiers
Le titulaire est formé pour devenir :
Option « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » :
- Administrateur systèmes et réseaux
- Administrateur sécurité
- Support systèmes et réseaux
- Technicien avant-vente
- Technicien d’infrastructure
- Technicien développement – exploitation
- Technicien de maintenance
- Technicien réseaux – télécoms
- Technicien support et déploiement
- Technicien systèmes et réseaux
Option « Solutions logicielles et applications métiers »
- Analyste d’applications
- Analyste d’études
- Analyste programmeur
- Chargé d’études informatiques
- Développeur d’applications informatiques
- Développeur d’applications mobiles
- Technicien développement – exploitation
- Développeur Web
- Informaticien d’études
- Programmeur d’applications
- Responsable des services applicatifs
- Technicien d’études informatiques
Objectifs pédagogiques
- Participer à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation :
- Soit en tant que collaborateur.rice de cette organisation
- Soit en tant qu’intervenant.e d’une entreprise de services du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies
Prérequis
Posséder un diplôme de niveau 4.
Contenu : BTS Services informatiques aux organisations
Support et mise à disposition de services informatiques
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
- Développer la présence en ligne de l’organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Organiser son développement professionnel
Option A : « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux
- Concevoir une solution d’infrastructure réseau
- Installer, tester et déployer une solution d’infrastructure réseau
- Exploiter, dépanner et superviser une solution d’infrastructure réseau
Option A « Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » : Cybersécurité des services informatiques
- Protéger les données à caractère personnel
- Préserver l’identité numérique de l’organisation
- Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
- Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
- Assurer la cybersécurité d’une infrastructure réseau, d’un système, d’un service
Option B « Solutions logicielles et applications métiers » : Conception et développement d’applications
- Concevoir et développer une solution applicative
- Assurer la maintenance corrective ou évolutive d’une solution applicative
- Gérer les données
Option B « Solutions logicielles et applications métiers » : Cybersécurité des services informatiques
- Protéger les données à caractère personnel
- Préserver l’identité numérique de l’organisation
- Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
- Garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l’organisation face à des cyberattaques
- Assurer la cybersécurité d’une solution applicative et de son développement
Domaine Général
- Culture générale et expression
- Expression et communication en langue anglaise
- Mathématique pour l’informatique
- Culture économique, juridique et managériale pour l’informatique
Poursuite de formation possible
- Bachelor informatique, spécialité : Cybersécurité, Chef de projet, développement, Game design, infrastructure, IA Data …
- Licences professionnelles : applications web, Concepteur Développeur d’applications …
- Licence LMD (dont licence informatique et parcours MIAGE) sur dossier
- École d’ingénieur ou école spécialisée sur dossier
Pour plus de détails, consultez la fiche RNCP de la formation sur le site de France Compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/35340/
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Date d'échéance de la certification : 31/08/2025
7873€/an (Référence NPEC moyen). Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est pris en charge à 100% pour le bénéficiaire.
En quelques chiffres
BTS Services informatiques aux organisations
Taux d’obtention de la certification
Taux de satisfaction apprentis
Taux d’arrêt de la formation
Pour obtenir les indicateurs détaillés : (satisfaction employeur , présentation à l’examen, insertion, rupture, poursuite de parcours )
Les Cordeliers, Dinan
Recrutement
- Demande sur Parcoursup ou demande individuelle
- Étude de dossier de candidature
- Entretien individuel
- Test de positionnement
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Étude de cas
- Échanges de pratiques
- Mise en situation professionnelle en atelier
- Réalisation de travaux collaboratifs
- Travaux dirigés
Rythme de l’alternance et durée de la formation
- De septembre à juin
- 1350h en centre de formation et 2170 en entreprise
- 2 semaines en centre de formation et 3 semaines en entreprise
Modalités d’évaluation
- Épreuves terminales ponctuelles
Particularités du centre
- Le pôle supérieur des Cordeliers forme depuis plus de 30 ans des étudiants à la vie professionnelle de niveau BTS à Bac +3.
- Les étudiants disposent d’équipements spécialisés dans le tertiaire, ainsi que d’une cafétéria, parking…